1. المعلومات المشمولة
المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد شخصاً أو تتعلق به أو يمكن ربطها به بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات المجهولة أو المجمعة التي لا تحدد شخصاً بصورة معقولة.
يُحدد الكيان المسؤول عن المعالجة في مواد التسجيل أو الخدمة ذات الصلة حيث يقتضي القانون ذلك.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني واللغة والمنطقة وعلاقة الدعوة وسجلات المصادقة وإعدادات أمن الحساب.
نعالج سجلات الخدمة مثل الأرصدة والطلبات والإيداعات والسحوبات وعناوين المحافظ وهاشات المعاملات والمكافآت والقسائم وEXP والاستفسارات.
3. مصادر المعلومات
قد تأتي المعلومات منك مباشرة أو من استخدامك للخدمة أو من رابط دعوة أو حملة أو من مزودي المحافظ وشبكات البلوك تشين وأنظمة الأمن.
إذا أصبحت عمليات التحقق من الهوية أو الامتثال متاحة، فلن نجمع معلومات إضافية إلا مع إشعار مناسب وأساس قانوني.
4. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتسجيل المستخدمين ومصادقتهم وتقديم الميزات المطلوبة ومعالجة المعاملات وحساب حالة المنتجات والمكافآت والرد على الاستفسارات وحفظ سجل الحساب.
كما نستخدمها لتأمين المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث والامتثال للقانون وإنفاذ الشروط وتحسين الموثوقية وإمكانية الوصول.
5. الأسس القانونية
بحسب موقعك، قد تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد أو الامتثال للقانون أو المصالح المشروعة مثل الأمن وتحسين الخدمة أو موافقتك.
عندما تكون الموافقة مطلوبة، يمكنك سحبها من الإعدادات أو قناة الاتصال المتاحة. ولا يؤثر السحب في المعالجة المشروعة السابقة.
6. ملفات الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملفات الارتباط أو التخزين الضروري للجلسات وتفضيل اللغة والأمن والوظائف الأساسية. وتُشرح تقنيات التحليلات أو التسويق الاختيارية ويُتحكم بها حيث يلزم.
قد يؤدي تعطيل التخزين الضروري إلى منع تسجيل الدخول أو وظائف أساسية أخرى من العمل بصورة صحيحة.
7. المشاركة ومزودو الخدمة
قد نشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمات مع مزودي البنية التحتية والمحافظ والاتصالات والأمن والتحليلات والخدمات المهنية.
وقد نكشف المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية المستخدمين أو الخدمة أو في معاملة مؤسسية أو بناءً على توجيهك أو موافقتك. لا نبيع المعلومات الشخصية كعمل مستقل لوساطة البيانات.
8. معلومات البلوك تشين العامة
قد تبقى عناوين البلوك تشين وهاشات المعاملات والمبالغ والطوابع الزمنية المسجلة على شبكة عامة ظاهرة بشكل دائم ولا يمكن لـ KAEL AI حذفها أو تعديلها.
تجنب إدخال معلومات شخصية في حقول المذكرات أو أي بيانات أخرى عامة على البلوك تشين.
9. المعالجة الدولية والاحتفاظ
قد تعالج الخدمات والمزودون المعلومات في دول تختلف عن دولتك. وعند الحاجة نستخدم ضمانات تعاقدية أو غيرها للنقل الدولي.
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتأمين الحسابات والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات.
10. الأمن
نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحساسية المعلومات، بما في ذلك ضوابط الوصول وتشفير النقل والمراقبة وسجلات التدقيق.
لا يوجد نظام إنترنت أو تخزين آمن تماماً. استخدم كلمة مرور فريدة واحمِ رموز التحقق وأبلغ الدعم الرسمي عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
11. حقوق الخصوصية
بحسب موقعك، قد تملك حق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها أو طلب النقل أو سحب الموافقة أو تقديم شكوى إلى جهة تنظيمية.
قد نتحقق من هويتك قبل الرد. وقد نحتفظ ببعض المعلومات لأسباب أمنية أو قانونية أو لإثبات المطالبات والدفاع عنها.
12. الأطفال والتحديثات والتواصل
الخدمة غير موجهة إلى الأطفال دون السن القانوني الأدنى للخدمة المعنية. إذا اعتقدت أن طفلاً قدم معلومات بصورة غير صحيحة، فتواصل معنا.
قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخ السريان عند نشر التغييرات. تُرسل طلبات الخصوصية عبر نموذج الاتصال أو قناة الدعم الرسمية لـ KAEL AI.