1. Informations couvertes
Les informations personnelles identifient une personne, la concernent ou peuvent raisonnablement lui être rattachées. Les informations anonymes ou agrégées ne permettant pas raisonnablement d’identifier une personne ne sont pas des informations personnelles.
L’entité responsable du traitement est indiquée dans les documents d’inscription ou de service lorsque la loi l’exige.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des informations de compte telles que l’adresse e-mail, la langue, la région, la relation d’invitation, les enregistrements d’authentification et les paramètres de sécurité.
Nous traitons des données de service telles que soldes, commandes, dépôts, retraits, adresses de portefeuille, hachages de transactions, récompenses, coupons, EXP de contribution, campagnes et demandes d’assistance.
3. Sources des informations
Les informations peuvent venir directement de vous, de votre utilisation du service, d’un lien d’invitation ou de campagne, ainsi que de passerelles de portefeuille, réseaux blockchain et systèmes de sécurité.
Si des contrôles d’identité ou de conformité sont disponibles, les informations supplémentaires ne sont collectées qu’avec un avis approprié et une base légale.
4. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour inscrire et authentifier les utilisateurs, fournir les fonctions demandées, traiter les transactions, calculer l’état des produits et récompenses, répondre aux demandes et conserver l’historique du compte.
Nous les utilisons aussi pour sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et les abus, enquêter sur les incidents, respecter la loi, appliquer les conditions et améliorer la fiabilité et l’accessibilité.
5. Bases légales
Selon votre lieu de résidence, le traitement peut reposer sur l’exécution d’un contrat, le respect de la loi, des intérêts légitimes comme la sécurité et l’amélioration du service, ou votre consentement.
Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer via les réglages ou le canal de contact disponible. Le retrait n’affecte pas les traitements licites antérieurs.
6. Cookies et stockage local
Nous utilisons des cookies essentiels ou le stockage du navigateur pour les sessions, la langue, la sécurité et les fonctions de base. Les technologies facultatives d’analyse ou de marketing sont décrites et contrôlées lorsque nécessaire.
La désactivation du stockage essentiel peut empêcher la connexion ou certaines fonctions principales.
7. Partage et prestataires
Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des prestataires d’infrastructure, de portefeuille, de communication, de sécurité, d’analyse et de services professionnels pour fournir le service.
Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger les utilisateurs ou le service, dans le cadre d’une opération d’entreprise, ou selon vos instructions ou votre consentement. Nous ne vendons pas les informations personnelles comme courtier de données indépendant.
8. Informations blockchain publiques
Les adresses blockchain, hachages, montants et horodatages enregistrés sur un réseau public peuvent rester visibles de façon permanente et ne peuvent être supprimés ou modifiés par KAEL AI.
Évitez d’inscrire des informations personnelles dans les mémos de transaction ou autres données blockchain publiques.
9. Traitement international et conservation
Les services et prestataires peuvent traiter des informations dans des pays différents du vôtre. Lorsque nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles ou autres pour les transferts internationaux.
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, sécuriser les comptes, respecter les obligations légales et comptables, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.
10. Sécurité
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des informations, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement en transit, la surveillance et les journaux d’audit.
Aucun système internet ou de stockage n’est totalement sûr. Utilisez un mot de passe unique, protégez les codes de vérification et contactez le support officiel en cas de suspicion d’accès non autorisé.
11. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation ou d’opposition, de portabilité, de retrait du consentement ou de réclamation auprès d’un régulateur.
Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons de sécurité, de conformité ou pour établir et défendre des réclamations.
12. Mineurs, mises à jour et contact
Le service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas l’âge légal minimal applicable. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations de manière inappropriée, contactez-nous.
Nous pouvons mettre à jour cette politique et sa date d’effet lors de la publication des changements. Les demandes de confidentialité peuvent être envoyées via le formulaire ou le canal officiel de KAEL AI.